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Usted como empresario, como gerente o dueño de su negocio, es el nexo que hace posible que todos los recursos se junten, se amalgamen y entonces, tomen nota de esto, usted es el responsable de que las cosas salgan bien, de que las cosas se hagan, de que los procesos ocurran.
Usted tiene que manejar esa complementación, esa compatibilización, esa integración de los factores. Usted es como el cocinero que hace posible que todos los ingredientes entren a la sartén para que salga un plato delicioso. Usted es el responsable de las coordinaciones.
¿Qué tener en cuenta para realizar buenas coordinaciones?:
1. Definir objetivos. Lo primero es definir qué cosa queremos lograr, ya sea para el día, para la semana o para el año; definir cuánto tenemos que producir, cuánto tenemos que vender, etc.
2. Establecer las responsabilidades, quiénes van a hacer cada una de las tareas; aun si somos solos, tenemos que definir qué tareas tenemos, marcamos en nuestra agenda lo que tenemos que realizar.
3. Hacer que la información sea fluida: Cuántos problemas tenemos por la falta o deficiencia de información que se traduce en una falla de coordinación: ¿Dónde dejó la carta? ¿Llegó el señor a recoger la carta?, la carta no está, viene alguien a cobrar y no sabemos si se le va a pagar o no, si hay el cheque, en qué quedaron, nadie informó nada. Hay que informar a dónde vamos, para qué vamos, qué tenemos que hacer, la información es el alma de la coordinación y usted como nexo tiene que manejar eso de la mejor manera.
4. Establecer las reuniones de coordinación. Escoja un día a la semana, el que sea más adecuado para su negocio o empresa, una vez definiendo el día, ahora escoja el momento y cuánto tiempo mínimo en promedio tiene que dedicarle para la reunión. 90 minutos en promedio es un tiempo prudencial para una reunión de coordinación.
(*) Material producido por ILADE
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