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¿UNO O VARIOS MUNDOS?
Por: Ignacio Basombrío
Cuando en la década de los años 80 se dio inicio al proceso para establecer el actual proceso de globalización, académicos, especialmente de los países en desarrollo, se preguntaban si existía un mundo o, por el contrario, la realidad acreditaba la existencia de varios mundos.
Tal ha sido (y es) una de las preguntas esenciales que se han planteado los formuladores de políticas desde el inicio del proceso de globalización y de la primacía del mercado sobre la gestión del Estado.
La búsqueda de respuestas adecuadas a tal interrogante tiene importancia tanto desde la perspectiva de las empresas como de las propias naciones. La diversidad cultural, la dimensión ambiental del desarrollo y las etnias forman parte de la agenda presente de las organizaciones transnacionales y, además, establecen dinámicos parámetros para la acción de los Estados.
Antecedentes históricos
Hasta la caída del Muro de Berlín se admitía la existencia de, cuando menos, tres mundos. Por una parte el conformado por las naciones altamente industrializadas, en las cuales predominaba, aunque no exclusivamente, el mercado.
En segundo término, las naciones que conformaban el denominado bloque socialista, encabezado por la Unión Soviética. Dentro de ese bloque la República Popular de China, a pesar de tener una posición más heterodoxa, se integraba en lo relativo a las cuestiones políticas.
Finalmente se encontraban las naciones del Tercer Mundo que, articuladas en el Movimiento de los no Alineados y en el Grupo de los 77, procuraban establecer nuevos términos de diálogo y de negociación con las potencias mayores, para tener una presencia mayor en el mundo.
Esta realidad mantuvo su vigencia plena hasta 1990, cuando se comenzaron a sentir las primeras consecuencias y efectos del cambio político producido en el escenario internacional.
Las reformas económicas se orientaron hacia el mercado y, de tal manera, los planteamientos en los cuales adquiría importancia relativa la planificación estatal y la asignación de recursos por parte del poder público, cedieron paso a una nueva concepción en la cual la mayor responsabilidad correspondía a la actividad privada.
No debe sorprender, por tanto, que a inicios de la década de los años 90, se diera comienzo al proceso de negociaciones, dentro de la Ronda de Uruguay, para crear las bases destinadas a lograr la articulación de un sistema económico internacional acorde con las nuevas tendencias y realidades mundiales.
En el proceso de negociaciones de la Ronda de Uruguay, que dio lugar a la creación de la Organización Mundial de Comercio, se incorporaron los denominados nuevos temas, como las inversiones y la propiedad intelectual y se reconoció, además, el fuerte impulso que otorgaría el avance de los servicios a la economía mundial.
Cambios importantes
Una de las consecuencias esenciales para los países y las empresas fue el tratamiento de los asuntos estratégicos y de las políticas desde una perspectiva multinacional y no únicamente nacional. De tal manera las concepciones tradicionales, en virtud de las cuales era posible distinguir la proyección internacional de los desarrollos internos, comenzaron a perder vigencia. En otras palabras, las definiciones adoptadas en el plano nacional debían articularse y ser armónicas con las tendencias de carácter internacional para asegurar no solo la legalidad o legitimidad de las medidas sino, fundamentalmente, su eficacia.
Nuevos conceptos, en consecuencia, se introdujeron en el manejo y en la gestión de las empresas. Los mercados internacionales, desde la perspectiva tradicional de los países en desarrollo, se consideraban como marginales o complementarios. En el nuevo escenario, tales mercados adquirieron una condición cualitativamente diferente. En algunos casos las empresas se orientaron fundamentalmente al mercado mundial y, en otros, debido a la competencia derivada de la apertura comercial, se obligaron a impulsar la innovación, la transformación y el cambio.
La interdependencia y la globalización muestran luces y sombras. No todos los países han alcanzado similares niveles de crecimiento o de desarrollo de nuevos sectores productivos. Buena parte de las naciones, por el contrario, permanecen rezagadas. Otras, en cambio, han sabido adaptarse a las nuevas realidades y lograr, sin necesariamente perder su identidad, integrarse en la vanguardia de la globalización.
MARKETING PARA MUJERES ¿MITO O REALIDAD?
Por: Liliana Alvarado
Según el último censo, las mujeres representan casi la mitad de la población peruana y lo que es más relevante: las mujeres adquieren o influyen en la compra de más del 70% de todos los productos y servicios que se consumen en el hogar.
De acuerdo a información de la Unidad de Género, del Banco Mundial, hoy día en Perú, existen más mujeres con grados universitarios, existe una menor diferencia entre el salario de los hombres y las mujeres (43%, hace 10 años esa cifra era del orden del 70%) y más del 50% de las microempresas pertenece a mujeres.
El mercado de mujeres es más que un nicho, es un gran mercado y debe ser atacado por las empresas de manera inteligente.
Hoy día las mujeres ya no piensan sólo en rosado, por eso debemos lanzar versiones femeninas de nuestro producto pero, sabiendo qué esperan de ellos y proveérselo.
El marketing no puede ser neutral, las mujeres y los hombres somos diferentes (los invito a leer el libro "Por qué los hombres no escuchan y las mujeres no entienden los mapas", de Alan y Barbara Pease para entender las diferencias), por lo tanto no es posible utilizar las mismas estrategias para ambos géneros.
Debemos ajustar la experiencia de compra que ofrecemos, a los sentimientos y preferencias de las mujeres. Debemos entender ¿qué las impresiona y atrae?, ¿cuáles son sus retos, problemas, motivaciones, temores, esperanzas, sueños y aspiraciones?
MERCADOS DE BAJOS INGRESOS ATRAEN A MÁS INVERSIONISTAS
(Tomado de El Peruano)
La capacidad de compra de los "pobres" es mayor que la de los "ricos"
Lo importante es cuánto posee la gente para comprar un producto
Hasta hace muy poco, cuando las empresas realizaban sus juntas de ventas o de marketing, hablar de los "consumidores pobres" o de "bajos ingresos" sonaba como una contradicción, pues no se pensaba en ellos como mercado objetivo. Hoy es muy diferente.
En la pirámide de la estratificación socio-económica, la cúspide está compuesta por un pequeño triángulo de clases altas, con mucha riqueza, luego viene una pequeña capa de clase media-alta con tendencia a migrar a la clase media-media.
Una clase media-media que también se enflaquece al migrar en gran parte al estrato tres o clase media-baja. Este último estrato, muy abundante pero también perdiendo capacidad de compra.
Por último está una masa colosal de gente "pobre" económicamente. El marketing moderno está aprendiendo que llegar a satisfacer estos mercados no es por obra de caridad, ¡es un buen negocio!
Así lo entendieron los productores de alimentos y otras categorías como champúes, detergentes, protección sanitaria y muchas otras marcas y productos que con sus empaques individuales entraron por las tiendas y ya incursionan en los super e hipermercados, en donde prácticamente vuelan en las estanterías.
Podemos afirmar, sin temor a equivocarnos, que la capacidad colectiva de compra de la gente de bajos ingresos es muy superior a la capacidad de compra de la punta de la pirámide socio-económica.
Lo importante no es cuánto vale un producto, lo importante es cuánto posee la gente para comprar ese producto, si la capacidad de compra es, por ejemplo de un nuevo sol, entonces las empresas deben desarrollar productos de un nuevo sol.
De hecho en todas las ciudades encontramos desde hace algunos años almacenes que podemos denominar por "punto de precio", todo por un sol o algo por el estilo.
No es novedad
Esto de atender los mercados de bajos ingresos no es nuevo. Varias de las grandes cadenas comerciales de hoy apuntan a ese segmento con singular éxito, trabajando bajo el paraguas de la formalidad.
Esta propuesta se desarrolla al lado de la imagen de informalidad que proyectan los vendedores ambulantes, cuyos puestos nacen en la mañana y se esfuman en las noches y las sospechas que generan para muchos los precios de estas zonas. La mayoría de las empresas formales trabajan con bajos márgenes de utilidad, le apuestan al volumen y a un astuto manejo financiero.
Muchas empresas de confecciones aumenta día a día sus volúmenes de venta, participan en diversas ferias locales e inclusive internacionales y muchos son ya importantes exportadores.
Son organizaciones simples, sin mucha estructura administrativa, pero con una intuición comercial que ya la quisieran las grandes empresas.
En estos grandes núcleos no existe la competencia, se ve funcionar de manera muy interesante la "cooperación competitiva", se apoyan entre ellos mismos, se impulsan, se agrupan para hacer compras importantes y crearon, sin buscarlo, redes de empresas, integradas desde la materia prima hasta la comercialización.
Fuente: www.degerencia.com
Tener en cuenta
1 Pese a que resulta atractivo enfocarse a este grupo de consumidores, recuerde:
2 No queremos afirmar con lo dicho que el mercado para las "masas de gente de bajos ingresos económicos" sea para todos.
3 Muchos fabricantes no lograrán rediseñar sus productos o servicios, aumentar su producción, equilibrar sus márgenes, manejar su logística de distribución y ventas de una manera distinta.
4 Seguirán atendiendo los mercados en los cuales se han enfocado.
EL REGLAMENTO PARA LA ZONA ALTOANDINA CREA MÁS DUDAS
Proexpansión advierte que la ley tiene mayor cobertura que exoneración para la Amazonía.
La ley de exoneraciones a las zonas altoandinas, cuyo reglamento se publicó ayer en el diario El Peruano, correría la misma suerte que Sierra Exportadora, el programa bandera del Gobierno aprista, que – según la consultora Proexpansión– solo ha podido generar US$3 de negocio por cada dólar de su presupuesto.
La reglamentación de la controvertida norma no ha despejado las dudas de los expertos que la criticaron. Por el contrario, según se desprende de la misma, los beneficios tributarios (exoneración de IGV, del Impuesto a la Renta y de aranceles) también alcanzarán a los negocios ya instalados por encima de los 2,500 metros sobre el nivel del mar (micro y pequeñas empresas) y encima de los 3,200 msnm (grandes empresas).
“La ley no precisa si dicha altura es respecto al lugar específico donde se desarrollará la actividad o la altura de la capital de provincia o de distrito”, señala un estudio de Proexpansión.
Por ello, la norma tendrá una cobertura mayor a la Ley de Exoneraciones a la Amazonía, pues abarca a 19 de las 25 regiones existentes en el país, y beneficiará más a Lima que a las provincias. La consultora señala que la exoneración incumple principios básicos como la adecuada focalización y la necesidad de ser descentralizada.
Más imprecisiones. Otro detalle que no resuelve el reglamento es respecto a las capitales de departamentos, advierte Proexpansión. Si bien la ley indica que estas ciudades no gozarán del beneficio, esta definición, en estricto, debe referirse al distrito capital. “Si la ley interpreta como capital de Junín al distrito de Huancayo, los distritos de Sopallanga y Pilcomayo (situados a menos de 15 minutos de la jurisdicción capital) estarían beneficiados con la exoneración”, anota. Es más, el reglamento publicado ayer define como capitales de departamento “a los distritos donde se encuentran ubicadas”. Es decir, extiende la exoneración a las zonas aledañas pertenecientes a un mismo casco urbano.
“Bajo esta situación los efectos en la recaudación fiscal resultarían perjudiciales”, apunta la consultora.
VENTAS DE INMUEBLES SE DECLARARÁ POR INTERNET
Para acceder a este beneficio el contribuyente deberá ingresar a Sunat Operaciones en Línea (SOL), modulo disponible en la página web de Sunat, con su clave SOL. En caso no cuente con esta contraseña la puede solicitar en los Centros de Servicios al Contribuyente de todo el país.
Por otro lado, el ente recaudador indicó que los contribuyentes no domiciliados en el Perú que obtengan rentas por impuesto a las ganancias de capital u otro tipo de rentas, deberán efectuar el pago del impuesto dentro de los 12 días hábiles del mes siguiente al de recibida la renta. De esta manera, la Sunat busca facilitar a la ciudadanía al momento de declarar sus tributos.
¿QUIÉN LE PAGA MÁS POR SUS AHORROS?
Por: Omar Mariluz / La República
Rentabilidad. Los depósitos por CTS en las cajas municipales crecieron 37% en el 2009. Mientras que las grandes entidades bancarias pagan en promedio por la CTS 3.13%, las cajas municipales pagan 11.55%.
¿Dónde depositar nuestros ahorros? ¿Cajas municipales o entidades bancarias? Esta es sin duda una de las preguntas más recurrentes de todo peruano trabajador que quiere hacer crecer su dinero con la confiabilidad necesaria. Pero las cifras del 2009 parecen ya darnos una respuesta a esta siempre complicada pregunta.
Es que las discretas Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (CMAC) en los últimos años han decidido darles una dura pelea a las grandes entidades bancarias mediante una gama de ofertas en las que ofrecen pagar a sus potenciales clientes la tasa de interés más atractiva del mercado.
Buena opción para la CTS
La confianza que han producido las cajas municipales entre los peruanos ha generado que durante el 2009 los depósitos de Compensación por Tiempo de Servicio (CTS) captados por las CMAC registren un crecimiento anualizado de 37%, totalizando en S/. 482 millones.
Asimismo, el nivel de depósitos se incrementó en 29%, totalizando S/. 5,882 millones, mientras que en el mismo periodo los depósitos a plazo crecieron 34%, lo que se tradujo en un incremento en soles de S/. 1,068 millones.
Tasas de interés atractivas
Las cuantiosas cifras que han obtenido las cajas municipales en el 2009 no son precisamente cuestión de suerte. Estas entidades han sabido posicionarse en el mercado con ofertas que alcanzan el 1.23% de tasa de interés promedio por depósitos de ahorro y 11.55% de pago anual por depósitos de CTS en moneda nacional.
Estas ofertas resultan muy atractivas para el consumidor, si tenemos en cuenta que la tasa de interés promedio de los depósitos de ahorro que otorgan las entidades bancarias según la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) es de tan solo 0.50%, mientras que la de la CTS en promedio solo llega a los 3.13%.
Pero el más feliz con los resultados es el presidente de la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (Fepmac), Edmundo Hernández, quien asegura que las CMAC han cumplido su misión social y democratizadora, dinamizado de manera competitiva las opciones de ahorro y crédito. “Las CMAC se han posicionado como una alternativa real de ahorro en el Perú”, anotó.
Cuentan con el respaldo de la SBS
En la cabeza de cientos de peruanos aún existe el comprensible temor sobre la solidez financiera de estas entidades. Pero para tranquilidad de muchos, las cajas municipales son reguladas por la SBS, por lo que todos los depósitos cuentan con un fondo de depósitos de seguro que les garantiza a sus clientes la devolución del dinero en caso dicha entidad quiebre.
El total de créditos que otorgaron las cajas municipales durante el 2009 superó de manera histórica la barrera de los S/.6 mil millones, de los cuales el 89% fue en moneda nacional. El total de créditos representó un crecimiento del 17.27% más con respecto al 2008.
El 52% (S/.3,457 millones) de los S/. 6 mil millones está representado en créditos a microempresas, y además registró un incremento de diciembre 2008 a diciembre 2009 de S/.560 millones. Por ello el crédito a la microempresa en el mismo periodo creció 19%. Por otro lado las cajas municipales cuentan con 71 oficinas en Lima y 314 en provincias frente a las 58 y 258, respectivamente, que atendían a diciembre del 2008.
EL CONTRATO INTERNACIONAL
Por: Luis AldoLópez Tassara
Debido a la complejidad que presentan las operaciones en los mercados internacionales y considerando la diversidad de riesgos que acompañan a las inversiones, en tiempo y dinero, realizadas por una empresa con vocación exportadora, es oportuno facilitar unas pautas que contribuyan a comprender el concepto del contrato internacional, así como a describir resumidamente las principales características que lo definen.
En virtud de ello, un vendedor se obliga a entregar y garantizar a un comprador ciertos productos, remitiéndolos en la forma, lugar y fecha pactados y bajo cierto precio según a la legislación pactada o, en su defecto, según las normas del derecho internacional. El contrato existe desde que una o varias personas consienten en obligarse respecto de otra(s) a dar alguna cosa o prestar algún servicio.
Así, las principales características de los contratos internacionales son: libre consentimiento prestado por una pluralidad de partes, personas naturales o jurídicas; crear, modificar o extinguir una relación o negocio con causa u objeto lícito; relación protegida por el derecho, al amparo de las leyes, usos y costumbres que procedan en su caso.
Su objetivo será la realización de una transacción internacional con carácter económico-patrimonial, existiendo ánimo de lucro en la reventa y en el marco internacional del tráfico en masa, con la nota de la habitualidad de la transacción realizada entre comerciantes o empresarios.
DE LA IDEA A LA EMPRESA
Por: Hernán Chaparro Psicólogo social
Lo que me sorprendió de las llamadas fue oír cómo mucha gente tiene una idea en borrador de lo que quiere hacer y cuánto le cuesta aterrizarla. El Perú es uno de los países con mayor número de emprendedores, pero podrían ser más si se contara con algunas sencillas herramientas de gestión.
Para comenzar una empresa no hay nada mejor que hacer un pequeño y práctico plan de negocios. Hay un sinfín de sitios en la web y textos que están orientados a pequeños empresarios. Las pequeñas empresas en el país surgen de una intuición y ganas (lo cual es básico y necesario), pero muchas veces se pasa de esta idea vaga a poner, de frente, lo que se cree que es un negocio. El problema es que, así como somos campeones poniendo pequeñas empresas, somos líderes en cerrarlas.
Dentro de un plan de negocios, una de las primeras actividades consiste en hacer un análisis de mercado, donde la investigación cumple un rol importante. Muchos dirán que eso implica una inversión que no se está en capacidad de hacer o que se prefiere destinar ese monto al negocio mismo. Sin embargo, invertir en esta fase puede ser vital.
En investigación de mercados siempre se dice que los datos pueden surgir de dos fuentes básicas: primarias y secundarias. Las primarias son las encuestas, focus group, todo aquello que sea preguntar u observar a la gente con relación a lo que hace, dice y quiere. Puede ser de gran ayuda visitar y conversar con los vecinos de donde piensa poner su negocio. Observar a la competencia y conversar con sus clientes orientará mucho.
Algún sistema de recojo de información de sus primeros clientes puede ser fundamental desde el comienzo. Estos puntos de vista serán útiles al diseñar o ajustar su propuesta de valor. Abundan fuentes secundarias en la web y en bibliotecas. A las ganas, que son fundamentales, hay que ponerle cabeza fría.
LOS EXTREMOS QUE SE ALEJAN MÁS
Por: Luis Davelouis Lengua
En los últimos días se ha reavivado el debate en torno a la idoneidad del actual modelo económico para acercar a pobres y a ricos. ¿Se Ha cerrado en algo La brecha entre estos grupos en el Perú como resultado de las políticas económicas de los últimos años?
El crecimiento económico genera riqueza, eso es indiscutible. La respuesta para la pregunta que sigue, sin embargo, está lejos de tener consenso: ¿A quién beneficia el crecimiento económico? ¿A todos o solo a algunos pocos que están en capacidad de aprovecharlo? Decir lo segundo es pecar de simplista, pues las cifras (discutibles también, pero un poco más fiables) son contundentes: según cifras del INEI avaladas por el PNUD, la pobreza en el Perú se redujo casi 10 puntos porcentuales en tres años; de 44,5% en el 2006 a menos de 35% en el 2009. Nada mal.
¿Cómo se logró semejante cifra? Con un incremento del ingreso de casi 15%, especialmente en las zonas rurales. Y claro, ¿cómo se logra que el ingreso se incremente? Con inversión y crecimiento. Entonces, tal vez la pregunta esté mal hecha. Tal vez, de lo que se trata es de medir en cuánto se han beneficiado las personas más necesitadas en comparación con las que más ganan. Hablamos de ingresos.
A comienzos de la década de 1970, Robert McNamara, entonces presidente del Banco Mundial (BM), dijo en que en América Latina el 40% más pobre de la población recibía el 10% del total de los ingresos de un país, mientras que el 10% más rico recibía el 40% del ingreso. Entonces, la pregunta es ¿ello ha cambiado en los últimos años gracias a la consistencia de las políticas macroeconómicas que predica el actual modelo?
“La distribución del ingreso ha cambiado en los últimos años, pero no mucho”, explica el ex ministro de Economía, Pedro Pablo Kuczynski, y agrega “pero somos un país menos desigual en cuanto a ingreso que países más avanzados como Chile, México o Brasil”.
De hecho, según el indicador de Gini del BM, que mide la desigualdad en el ingreso, el Perú tiene un coeficiente de 46 (en el 2005 era de 48); mientras que en Chile es de 58; en Brasil, de 56; y en Estados Unidos, de 42. Cuanto más cerca a cien, más desigual, y viceversa.
Como PPK, Fernando Tuesta, presidente del Instituto de Opinión de la PUCP, dice que “hay consenso en que estamos mejor que antes, pero no se ha hecho lo suficiente para cerrar la brecha entre ricos y pobres”. PPK agrega que “con el crecimiento todos suben, pero los de arriba más que los de abajo”.
Para el presidente de Ipsos Apoyo, Alfredo Torres, sin embargo, la pregunta sigue mal planteada: “se trata de ver cuánta gente hoy puede acceder a bienes y servicios a los que antes no podía —lo que se ve en las cifras de consumo— porque los ricos siempre se hacen más ricos en todo el mundo”.
Difícil pensar que mejor calidad de vida es poder comprar un champú en un supermercado, cuando no se tiene acceso a servicios que hagan a una persona competitiva, como una educación de calidad. Torres asiente.
Los tres coinciden en que ello no depende del modelo, sino de las políticas públicas deficientes, elaboradas por un Estado que debe ser reformado.
Entonces, ¿el actual mo- delo ha hecho que el más rico esté hoy más lejos del más pobre que hace 15 años? “Eso no está claro en las cifras, pero no ha cambiado sustancialmente”, comenta PPK.
Mientras el modelo económico no logre superar estos cuestionamientos, persistirá el debate.
www.mundomype.com
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