
Una de las quejas principales que tenemos sobre los ejecutivos es que no reconocen nuestros logros. Los líderes tienen que formar activamente una sensación de conectividad con sus empleados, y esto empieza con expresar reconocimiento.
_Preste atención a los aportes únicos de los empleados.
Diga algo que subraye algo específico: “Valoro la forma en que suma gente de otros departamentos para alcanzar las metas de su equipo; usted es todo un conector”.
_Agradezca a la gente en persona y públicamente.
Las interacciones diarias _desde el elevador hasta el estacionamiento_ son oportunidades para mostrar aprecio por los esfuerzos de sus empleados. El reconocimiento público en una reunión de personal, o un sentido “gracias” en un boletín o correo electrónico, también son importantes.
_Pregunte “¿qué opinan?”
Dé a la gente la oportunidad de expresarse y ser reconocida por sus ideas. Pregunte proactivamente a los empleados “¿cómo piensan que podríamos mejorar?” y “¿qué nos está frenando?”