En medio de una amena conversación dije “conozco Uruguay”, claro porque estuve en algún momento en Montevideo y Punta del Este, cuando asistí a una reunión profesional, durante tres días. Pero, caí en la cuenta que no conozco Uruguay, en su integridad, sino una parte de ese país. Este tipo de confusión nos ocurre también cuando confundimos el proceso para producir algo, es decir el conjunto de pasos, con uno de ellos. Y queremos lograr los resultados que esperamos del proceso, haciendo apenas una de sus etapas. ELD