La dirección empresarial, es el proceso por el cual logramos que una organización o empresa se desempeñe de manera eficiente, tenga un rendimiento eficaz y su imagen institucional sea positiva.

Los elementos claves para una correcta dirección son: Los planes y programas, la coordinación, la capacitación del personal y el mantener un clima organizacional armonioso y productivo.

-Los planes y programas, son documentos que sirven para guiar el trabajo, así como para evaluar los resultados que se van logrando. Los planes estratégicos marcan el rumbo de mediano y largo plazos, los planes operativos del corto plazo, generalmente anuales y los programas para actividades específicas.

-La coordinación, consiste en sincronizar o compatibilizar la realización de todas y cada una de las actividades y acciones de las diferentes áreas y de la organización en su conjunto. Para materializar la coordinación un mecanismo importante es la comunicación.

-La capacitación del personal, es lo que nos permite mantener y mejorar los niveles de productividad, para lo cual hay que desarrollar actividades de:

a). Inducción: Que es brindar a las personas que recién se incorporan a la empresa, información básica de lo que es la empresa y cómo debe desempeñarse.

b). Formación: Es el entrenamiento continuo para que los trabajadores aprendan y dominen el puesto de trabajo que deben desempeñar, hasta ser verdaderos “profesionales” en su oficio.

c).Actualización: Es hacer que el personal esté al tanto de las “novedades” de su especialidad y de los procesos productivos de la empresa.

d).Perfeccionamiento: Es inducir a los trabajadores a que busquen maneras de hacer mejor lo que actualmente están haciendo bien.

(Fuente: Curso Gestión de Pequeñas Empresas, de ILADE)